上线15个月实现盈利，对话灵力AI创始人讲述“AI产品商业化”的故事

文｜扬帆出海 周可Chatgpt带来的AI技术风潮到今天已经进入新的阶段， AI推动商业技术进步和产品升级的过程中，越来越倾向于一个词——落地。技术派与实战派之争，往往会在“商业化”面前做出抉择，抛开具备超强实力的大厂，作为中小AI创业团队，在创业中已经不仅仅单纯靠技术理想来支撑，产品真正的实用场景，以及进而要在哪些维度实现商业化，成为很多团队在创业初期需要考量的标准。“从用户的角度来看，他们在面对五花八门的AI应用产品的时候，他们最关注的并非你这个产品是大厂出品还是小厂出品，或者说这款产品的背景是怎么样的，用户更关注的是这款AI应用的功能是否是我需要的，使用这款产品做出来的作品，是否能够体现我的心中所想。”灵力AI创始人Allen与扬帆出海沟通时表示。团队核心成员来自京东、阿里、美团、麻省理工，中科院等，上线一年多的灵力AI，已经做到了具备3万多核心受众用户的社群，具备良好的商业变现能力，据了解，灵力AI运营12个月实现盈亏平衡，15个月实现产品盈利，目前仍在保持高速增长。灵力AI的核心功能是AI对话和AI绘画，这是目前AI产品中比较热门的功能，如何以两个核心功能为基础衍生新功能，在用户增长方面，如何通过传统裂变模式实现私域流量转化，带着这些问题，我们和灵力AI创始人Allen深入聊了聊。01.核心用户组建3万人社群，AI产品也玩私域？2023年3月，灵力AI产品开始孵化，5月，产品第一个版本上线，8月，开启商业化尝试。“创业的首要任务是先去做，如果把一件事情想的很清楚之后再去做的话，那大概我们就会被别人甩的很远了，我们的核心目标就是快，快速做决策，快速向前跑，包括快速去试错，快速去调整。” Allen为我们解释，为什么灵力AI在短短5个月实现了从无到有再到商业化的过程。但是，AI产品如何实现商业化，以这个问题为圆心，首先我们需要明确产品的受众是谁，以及付费是否具备持续性。从灵力AI主打的AI对话和AI绘画功能来看，其用户似乎是比较偏向于C端。但在实际了解中我们发现，灵力AI的商业化手段更倾向于B端。“杭州一些做美甲出海贸易的小企业对AI产品的需求就比较高，他们有自己的工厂和设计团队，但是按照以往的效率来看，他们一个月设计出来的新款不过一二百个，但是自从使用AI产品之后，这个效率可以提升到一天设计出上百个新款样式” Allen以此举例，告诉我们，AI产品对于B端企业来说比较核心的价值在于效率的提升。这很容易让人想到出海巨头SHEIN，在以小单快反模式打天下的过程中，SHEIN快速出新的款式和产品带动了一整个产业链条的正向循环，而从当下的经济模式来看，很多行业都需要这种设计模式来提升效率，AI作为工具应用在B端企业中，则发挥着这个作用。“我们的整个商业生态已经完成闭环，接下来，就是从让产品赚钱到让产品值钱的迭代过程。”Allen为我们讲述了灵力AI实现商业化的逻辑，从赚钱到值钱的过程中是如何实现的。而这个赚钱的过程，则与灵力AI主推的私域社群建设有极大的关系。为什么AI产品要建设私域环境？面对这个问题，Allen以小红书的成长为我们举例。从技术上来讲，当下的头部互联网公司，任何一家都具备重新做一个小红书产品的能力，但是从产品的角度来看，想要做成小红书那样的社区生态，并非单纯靠技术和资源就可以实现的，所以，建立一个健康的成熟的社区生态环境，对于产品力有着至关重要的作用。以这个思路为核心，灵力AI着重注重社群建设和运营，Allen告诉我们，目前，灵力AI的用户社群规模已经突破3万人，这是灵力AI非常核心且具备强粘性的用户群体，在企业内部，公司也将社群运营放在非常重要的位置。私域社群建设的要义不仅仅在于提高用户粘性，反向来看，其存在还在于帮助团队收集用户反馈，推动产品功能更加完善。走到今天，产品的技术壁垒已经在下降，但是产品生态的壁垒则尤为重要，对于灵力AI来说，做私域社群是产品生态壁垒建设的重要环节。在功能层面，Allen表示，目前的产品仍然立足于AI对话和AI绘画的核心功能，通过代理人制度一方面增强用户活跃度，另一方面也促进拉新，并针对用户反馈的需求进行功能改进。02. 从应用场景嵌入做产品，用传统裂变玩法做增长回归产品功能，灵力AI给人最直观的感受是够“接地气”，其产品功能覆盖C端用户的多种需求，从文本内容创作到创意绘画再到翻译和工作处理的各项功能，触达功能的丰富程度非常高。但核心功能仍然是AI对话和AI绘画，其中，AI绘画功能也是灵力AI付费率比较高的功能。这其中，灵力AI还根据具体的使用场景做了功能拆分，比如LOGO设计，海报设计，艺术插画，3D图标等，都是根据用户在具体的使用场景中的需求来实现的。很多时候，用户对工具功能的需求并非完全在于创新，用户使用一个工具，是期望工具本身对于已经普遍的需求能够做出比较好的效果。比如，大部分用户处理图片都会有抠图功能需求，那么站在用户的角度来考虑，他们并非要求工具的抠图功能多么花哨，而是要求工具的抠图功能做的足够精细，并且以比较简单的操作来实现，比如一秒抠人像，可以精确到人的发丝，这种最简单的需求在满足起来并不容易，考验的则是作图工具功能的成熟程度。灵力AI则是在这种精细化功能方面做为探索方向，一方面拓展新功能，另一方面在基础功能需求方面进行迭代和技术水平提升，以实现AI绘画功能的闭环，提升作图效率。为什么AI绘画功能会成为大多数AI产品都覆盖的核心功能？这背后的市场需求又是怎样的？作为局内人，Allen认为，作图需求已经成为当下B端和C端用户最普遍的需求，本身市场足够广阔，但是从作图设计的效果层面来看，图片设计是具有一定门槛的，这个门槛包括图片整体审美，色彩搭配，摄影构图等等，多数情况下，具备美感的图片产品并非是条条框框的设计原则下诞生的，而是表现出一种审美感。那么，如何来表达美感，实现美感，对于大多数人来说，想要创作出优秀的作品就具备了一定难度。当AI技术与图片设计功能实现融合之后，图片设计的门槛相对降低，用户将需求表达出来，理解和呈现的环节交给AI产品来实现，这样，从技术角度来看，优秀图片实现的效果可以上升一个台阶。而对于用户来说，他们有自己理想中的图片，通过将需求描述给AI，并且能够快速得到效果图，更有利于工作效率的提升，这也符合“AI解放生产力”的概念。增长，是任何产品都要做的必选题，灵力AI运用了比较传统的社群私域增长模式，这是围绕用户角度来通过增强粘性实现增长，那么拉新又该如何实现？这一点，在对灵力AI产品的分析中，我们发现，其在功能层面的拉新手段还是比较丰富的，比如AI星座，宝宝取名等功能，看起来并不是使用非常高频的功能，但是这些功能的共同特点，是能够满足人们的猎奇心理，满足人们的好奇心和窥探欲望。这类功能通过满足人们的好奇心，来吸引更多人下载灵力AI应用，实现产品走进用户内心的第一步，进而，通过更丰富的功能来吸引用户实现留存。不过Allen也指出，这类功能有一个负面问题在于“容易引起用户跟风试用，这阵风过了，用户量下降，其他数据也会相应的下降”。这就又回到灵力AI的核心功能，即AI对话和AI绘画功能，其专业性和丰富性足够成熟，才能保证被猎奇功能吸引来的用户实现留存和转化。写在最后：“本质上来说，我们的增长模式和玩法上创新的方向并不多，但是此前已经成功的玩法和增长模式拿到现在的AI产品上来用，依然有很好的效果，只是我们的产品形态变成了AI，通俗一点说，我们是把成功的销售模式嫁接到我们的AI新产品中来，这样能够把这个事情做大。” Allen坦言，好的产品可以沿用传统的优质增长模式，传统增长手段与新技术新产品的结合，同样能够带来更多元化的效果。

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