容联云获评21世纪金融年会「年度卓越金融科技公司」

近日，第十九届21世纪金融年会在北京举行，容联云凭借其在数智金融领域的技术创新和应用落地，荣获“2024年度卓越金融科技公司”奖项。中央金融工作会议提出建设金融强国的目标，并要求金融为经济社会发展提供高质量服务，做好 “五篇大文章”。在这一背景下，21世纪金融年会邀请中国人民银行、国家外汇管理局、中国银行业协会、各类金融机构首席、业内权威专家学者，共同分享金融业高质量发展的深刻洞见，该年会已成为中国金融行业的重要盛会之一。此次奖项的评选，是组委会专家团队对百余家金融机构的创新实践和杰出案例进行系统分析和考察后，根据客观指标和主观指标共同评定得出，含金量和权威性十足。入选案例涵盖综合类、服务类和产品类，一同入选的还有工商银行、建设银行、招商银行、中国人寿等知名金融机构。聚焦金融需求，推动营销服数智化发展在这个数智化时代，金融行业面临着诸多挑战与机遇，而容联云作为金融科技行业的佼佼者，始终以敏锐的洞察力和前瞻性的思维，积极应对行业变革。容联云依托顶尖的自主创新技术和深度融合行业经验的前瞻视角，以自研赤兔大模型与AI能力、客户联络与沟通能力、数据分析与洞察能力全面支持高效的生成式智能产品和行业解决方案，实现从客户服务、到销售转化、到营销增长等营销服一体化的应用能力闭环，覆盖金融行业生态的营销与服务数智化转型升级，打造核心竞争力，驱动可持续增长。在客户服务上，容联云的全渠道客户体验解决方案，能够实现全渠道快速响应客户需求，提供个性化的服务体验。无论是在线客服、热线客服还是移动客户端，都能让客户感受到便捷、高效、暖心的金融服务。在精准营销上，容联云为金融企业构建起一个高效、智能、个性化的数智化营销体系，其数据分析和洞察能力提供了数据驱动的精准决策支持，并通过智能营销策略中心的精准编排，实现营销的千人千面，不断扩宽数字化、智能化营销的深度和广度，快速覆盖全域用户、进行全生命周期的数智化经营。在销售转化上，容联云为金融企业提供了一个全面的销售转化支持平台。售前，更好了解客户需求，针对性地进行产品推荐。售中，智能外呼和营销自动化工具，自动执行常规的销售任务，释放人力，提高触达效率；以及，大模型坐席助理等AI工具，在销售过程中为销售人员提供实时的建议和指导。售后，根据海量沟通数据，将经验教训沉淀至知识库，为后续的销售话术及策略提供优化方向。本次荣膺“年度卓越金融科技公司”不仅是金融企业、专家、权威媒体对容联云在金融科技领域深耕细作的肯定，也是对其推动金融行业数智化转型中所做贡献的认可。未来，容联云也将继续推动企业营销服技术的创新和发展，紧紧抓牢AI和数智化浪潮带来的机遇，为更多金融公司的数智化转型注入新的活力。

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